Đang tải... Vui lòng chờ...

Xác thực hàng chính hãng

I. HƯỚNG DẪN KIỂM TRA:

1. Nguyên tắc kiểm tra:

Mỗi mã bảo hành có thể sử dụng để kiểm tra hàng chính hãng theo hai cách:

- Gửi tin nhắn SMS đến Tổng đài 6000 hoặc 8099

- Tra cứu thông tin trên website  

2. Hỗ trợ kiểm tra sản phẩm:

Trong quá trình thực hiện  xác nhận sản phẩm chính hãng do Công ty Cổ phần Sevendays Việt Nam phân phối mọi  thắc mắc xin liên hệ số điện thoại: 02433. 67. 1818 để được hướng dẫn.

II. GIẢI PHÁP KIỂM TRA THÔNG TIN SẢN PHẨM:

1. Đối chiếu mã bảo hành bằng cách gửi tin nhắn SMS đến Tổng đài 6000 hoặc 8099: 

Các bước thực hiện như sau:

Bước 1: Cào lớp phủ bạc trên “Tem chống hàng giả SMS” (dán trên bề mặt sản phẩm) để lấy mã bảo hành bên dưới.

Bước 2: Soạn SPPincode (là mã số dưới lớp phủ cào) gửi 6000 hoặc 8099

Bước 3: Hệ thống tổng đài sẽ trả lời kết quả xác nhận sản phẩm chính hãng bằng tin nhắn SMS. Tin nhắn trả lời có nội dung như sau:

  1. Khách hàng nhắn đúng cú pháp và pincodeSPPincode gửi 6000 hoặc 8099

Cam on Quy khach da su dung san pham chinh hang cua Cong ty CP SEVENDAYS phan phoi. San pham cua QK duoc bao hanh den het ngay ../../…. Seri: “xxxxxxxxxx” www.sevendays.vn”

  1. Khách hàng nhắn tin mã Pincode đã được tra cứu trước đó: SPPincode gửi 6000 hoặc 8099

“Tem nay da bi cao va nhan tin truoc do. Quy khach vui long thu lai hoac lien he toi Hang khoa cua SEVENDAYS.  ĐT: 02433 67 1818”

  1. Khách hàng nhắn tin sai cú pháp (Không có SP)

“Sai cu phap. Yeu cau cua quy khach khong duoc thuc hien. Tran trong”

  1. Khách hàng nhắn tin sai Pincode: SP12 ký tự Pincode

“Ma tem nay khong ton tai tren he thong. Chi tiet lien he: 04.85876555.  Email:contact@temdientu.vn

  1. Khách hàng nhắn tin đúng cú pháp, thừa hoặc thiếu ký tự pincode:

“Ma xac thuc phai la 12 ki tu. Ban da nhan thua (du) hoac thieu ki tu”. Chi tiet lien he: 02433. 67. 1818.

2. Đối chiếu mã bảo hành bằng cách tra cứu thông tin trên website

Các bước thực hiện như sau:

Bước 1: Cào lớp phủ bạc trên “Tem chống hàng giả SMS” (dán trên bề mặt sản phẩm) để lấy mã bảo hành bên dưới.

Bước 2:

  • o   Truy cập vào website: sevendays.vn, chọn menu, chọn  Xác thực hàng chính hãng
  • o   Nhập mã bảo hành dưới lớp phủ cào vào ô Nhập cú pháp kiểm tra
  • o   Nhập chuỗi xác thực  và nhấp chuột vào ô “ Kiểm tra ”.

Bước 3: Hệ thống sẽ gửi về kết quả xác minh sản phẩm.